1. Introdução
É política do Laboratório Bom Pastor respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar em nosso site e nos nossos serviços.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe oferecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Nosso site pode conter links para sites externos pelos quais não somos responsáveis. O uso continuado do site representa aceitação desta Política.
2. Definições
3. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
4. Bases Legais para Tratamento
O Laboratório Bom Pastor trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), com base nas seguintes hipóteses legais: consentimento do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato, tutela da saúde e legítimo interesse.
5. Segurança dos Dados
Adotamos padrões técnicos e administrativos de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:
- Certificados de segurança (SSL/TLS)
- Firewalls e controle de acesso
- Varredura periódica contra malware
- Restrição de acesso por perfil de usuário
6. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Confirmação e acesso — saber se seus dados são tratados e acessá-los
- Retificação — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Limitação do tratamento — restringir o uso dos seus dados
- Oposição — opor-se ao tratamento em determinadas situações
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
- Revisão de decisões automatizadas — questionar decisões tomadas por algoritmos
- Anonimização ou eliminação — solicitar que dados desnecessários sejam apagados
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO: dpo@bompastorma.com.br.
7. Exclusão dos Dados
O usuário pode solicitar a exclusão dos seus dados ou a revogação do consentimento a qualquer momento. Após o pedido, os dados serão eliminados, salvo quando houver obrigação legal de retenção ou quando forem necessários para o exercício regular de direitos.
8. Tempo de Armazenamento
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram sua coleta, para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou para o exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.
9. Compromisso do Usuário
Ao utilizar nosso site e serviços, o usuário se compromete a:
- Não realizar atividades ilegais ou que prejudiquem terceiros
- Não causar danos, interrupções ou sobrecargas aos sistemas
- Não disseminar vírus, malware ou qualquer código malicioso
- Fornecer informações verídicas e atualizadas sobre si mesmo
11. Disposições Gerais
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a consulte regularmente.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):